Ochrana osobních údajů
Transparentní informace o tom, jak Pigmata chrání a zpracovává vaše osobní údaje v souladu s GDPR a českými právními předpisy
1. Základní informace o správci
Správcem vašich osobních údajů je společnost Pigmata, se sídlem Otavská 1077, 370 11 České Budějovice, Česká republika. Pro veškeré dotazy týkající se zpracování osobních údajů nás můžete kontaktovat na emailové adrese info@pigmata.com nebo telefonicky na čísle +420 731 610 002.
2. Jaké osobní údaje sbíráme
3. Účel zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely: poskytování našich IT služeb a vzdělávacích programů, komunikace s klienty, technická podpora, vystavování faktur a vedení účetnictví, zlepšování kvality služeb, marketing a propagace našich služeb (pouze se souhlasem), dodržování právních povinností a ochrana našich práv a zájmů.
Právní základ zpracování
Údaje zpracováváme na základě vašeho souhlasu, pro plnění smlouvy, z důvodu oprávněného zájmu nebo pro dodržení právních povinností dle GDPR a zákona o ochraně osobních údajů.
4. Doba uchovávání údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k naplnění účelu zpracování. Konkrétně: smluvní údaje po dobu trvání smlouvy plus 10 let z důvodu archivace, marketingové údaje do odvolání souhlasu nebo maximálně 5 let, technické údaje maximálně 2 roky, komunikační údaje po dobu vyřízení požadavku plus 3 roky.
5. Vaše práva
6. Bezpečnost údajů
Implementujeme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů. Používáme šifrované připojení HTTPS, pravidelně aktualizujeme bezpečnostní systémy, omezujeme přístup k údajům pouze na oprávněné osoby, pravidelně zálohujeme data a provádíme bezpečnostní audity. Všichni naši zaměstnanci jsou školeni v oblasti ochrany osobních údajů a podepsali smlouvy o mlčenlivosti.
7. Předávání údajů třetím stranám
Vaše osobní údaje můžeme předat třetím stranám pouze v následujících případech: poskytovatelům technických služeb (hosting, cloudové služby), účetním a právním poradcům, orgánům veřejné moci na základě právních požadavků, obchodním partnerům pouze se souhlasem. Všichni naši zpracovatelé jsou smluvně zavázáni k ochraně vašich údajů a dodržování GDPR.
8. Cookies a sledovací technologie
Naše webové stránky používají cookies pro zlepšení funkcionalit a analýzu návštěvnosti. Používáme nezbytné cookies pro základní funkce webu, analytické cookies pro měření návštěvnosti a funkční cookies pro personalizaci obsahu. Můžete spravovat nastavení cookies ve svém prohlížeči nebo prostřednictvím našeho nástroje pro správu cookies.
9. Mezinárodní převody údajů
V případě převodu osobních údajů mimo EU zajišťujeme přiměřenou úroveň ochrany prostřednictvím standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí nebo využíváním služeb poskytovatelů certifikovaných v rámci programů jako je Privacy Shield nebo jeho nástupce.
10. Změny zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím emailu nebo oznámení na našich webových stránkách. Doporučujeme pravidelně kontrolovat aktuální verzi těchto zásad.